消せない(アンインストールできない)ソフトウエア

消せない(アンインストールできない)ソフトウエア

Windows消せない(アンインストールできない)ソフトウエア

嫁の実家から、ウイルス対策ソフトがインストールできないと呼ばれて行ってみた。入れるべきソフトは 1980 円のソースネクスト製品。そういえば本社と同じビルにこの会社あったっけ?私はここの製品をまだ買ったことがありません。

(ここから長文)

で、実際にインストールしてみると、同じウイルス対策製品が既にインストールされていので、先にそっちをアンインストールしてくれと言われる。
(どうやらMcafeeのVirusScanが既に入ってるみたい)

まあ、そんなことかと思い、早速コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除から削除を実行。あれっ、予想外にも致命的なエラーで強制的に アンインストールが中断されてしまう(^^;

仕方ないから、スタートメニューから消そうかなって思って、スタート→プログラムと順に選択して Mcafeeを探すと、あれっ、なっない・・・。ProgramFilesにもフォルダが存在しない・・・(^^;;

そんなときに、嫁のお父さんが帰ってきたので、聞いてみる。どうやら、削除の仕方がわからずにMcafeeのフォルダを消したらしいw

ここで、思いついたのが、プリインストールされてきた CD を使って、VirusScan を再インストールして、その後アンインストールする方法。しかし、結果は同じく致命的なエラー発生。

ここまでくると、レジストリ操作かなぁっとかな~り嫌な予感がするのですが、必死に Google に頼ってみる・・・。

そんな中、Mcafee の古いサポートページで状況は違うけど、致命的なエラー発生時の対応策が書いてあるところを発見。
(Windows98/Me用のネタでしたが)

どうやら、MicrosoftのWindows Install CleanUp というソフトを使うらしい。きっ、聞いたことないなぁ・・・。とりあえず、98/Me 用でしたがMicrosoft のページへアクセスしてみる。おぉ、WindowsXP 用も提供されてる。

インストーラーは全部英語で怪しい感じなのですが、もうこれに頼ってみるしかない。とりあえず、インストールして起動してみる。(All User)が対象になっているソフトウエアに Mcafee VirusScanを発見したので、それをRemove してみました。
(ツール自体も全部英語でした)

この時点でコントロールパネルからMcafeeが消えました。レジストリとかはわかりませんが、ちょっと兆しが見えてきた感じがします。

ここで、再度 Mcafee を入れ直して、アンインストールするか、一気にソースネクスト製品を入れるか悩んだ挙句、ソースネクスト製品を選択。

インストール過程で、Mcafee が既に入っている情報は見つけられずにスムーズに完了。そして再起動。あとは、Windows が無事に起動するかが心配だったのですが、何事もなく起動完了。

こうして Windows Install CleanUp という全然知らないプログラムのおかげで解決したのでした。もしかして巷では有名なツールなのかなぁ。

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